お問い合わせ

お問い合わせ前に「サポート情報」をご参照の上、必要な情報が掲載されていないかご確認ください。

お電話によるお問い合わせは受け付けておりません。回答も含む全てが Eメールでの対応となります。
@add-soft.jp からの Eメールを受信できるようご設定ください。英数字は半角でご入力ください。
- お問い合わせへの回答先は、代表となるご担当者様宛にご案内いたします。
  複数のメールアドレスへの共有をご希望される場合、最大 3つ (3名) までのご登録とさせていただきます。それ以上の担当者様への情報共有は、お客様側にてご対応ください。
製品に関する技術的なお問い合わせの場合、必ずアクティベーションキー／シリアル番号を入力してください。
- 保守が失効したライセンス及びお客様に対し、当社はいかなるサポートもご提供いたしません。
お問い合わせへの回答は、平日の営業時間 (10：00 ～ 17：00) のみとなります。
- 時間外および、土曜・日曜・祝日のお問い合わせは翌営業日以降のご案内となります。
回答期日を指定したお問い合わせはお受けしておりません。
エラーなどでフォームから送信できない場合は、Customer-Support 宛てにご連絡ください。(ドメインはadd-soft.jp)

製品

種類*

会社/団体名*

部署名

氏名*

氏名 (ふりがな)*

郵便番号*

住所*：

番地・建物名：

電話番号 (半角数字のみ)

メールアドレス*

購入状況：
購入前購入後

アクティベーションキー/シリアル番号（ハイフン含む）：

バージョン番号*

件名*

お問い合わせ内容*

『個人情報の取り扱い』をご確認の上ご同意ください。*
個人情報の取り扱いについて同意します。

『カスタマーハラスメントに対する行動指針』をご確認の上ご同意ください。*
ハラスメント行為に抵触する内容は行いません。

回答期日のご指定はお受けできません。*
期日について了解しました。

保守が失効したライセンスに対するサポート（回答）は提供されません。*
保守有効期間内または購入前（評価段階）です。

CLOUDFLAREの認証が『成功しました』と表示されてから【送信】ボタンをクリックしてください。