解約申請前の注意事項
- 全てEメールでの対応となり、お電話やリモートでの対応は受け付けておりません。
- 株式会社エーディーディー (弊社) から購入されたライセンス以外（他店購入品）には一切の対応・ご案内を行いません。（対象外であるとの返信もいたしません。）
必ずご連絡前にご購入元をご確認ください。 - 申請後の取り消しはできませんのでご注意ください。
- 製品に関する技術的なお問い合わせは、『お問い合わせフォーム』からご連絡ください。
- 有効期限の 30日前までにご連絡ください。15日前までにご連絡がない場合、更新費用が発生する可能性があります。
- 申請後、ライセンスの有効期間が経過するまでは製品をご利用いただけます。
ライセンスの有効期間が経過した時点で製品を利用できなくなります。 - 解約処理は営業時間 (平日 10：00 ～ 17：00) 内のみの対応となります。
営業時間外 (土・日・祝日を含む) の申請は、翌営業日以降の対応となります。 - 他店購入ライセンスで申請された場合、弊社からお返事を差し上げない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- * は必須項目です、必ずご入力ください。
- ご連絡先メールアドレス および シリアル番号は全て半角でご入力ください。