- ABBYY FineReader PDF をインストールしている PC が故障した場合の対処方法を教えてください。
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OS が起動可能であれば、ABBYY FineReader PDF の『アクティベーションを解除』 または『アンインストール』してください。
- OS を起動できません。どうすればいいでしょうか。
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ご購入時の Eメール (シリアル番号のご案内メール) をご確認いただき、シリアル番号をメモ帳などにコピーした後、『ABBYY FineReader PDF を新しいPCへ移行する方法』の手順に沿って、新しい PC に ABBYY FineReader PDF をインストールしていただき、コピーしたシリアル番号でアクティベーションを実行してください。
- 認証(アクティベーション)回数には上限値(3回)が設定されております。
- 4回目からは、ABBYY社のライセンスチームへの申請が都度必要となります。(上限値はリセットされません。)
- 弊社でご購入されている場合に限り、開発元への申請を代行いたしますので、『ABBYY FineReader PDF に関するお問い合わせ』
より、「シリアル番号」「エディション名」「登録ユーザー名」「登録 Eメールアドレス」をご連絡ください。 - 他社にてご購入されたライセンスには、インストーラーおよびサポートは提供いたしません。
- EOLとなったライセンスに対しては、サポートは提供できません。
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