- ABBYY FineReader PDFの更新中にエラーが発生し、ソフトウェアをアップデートできません。どうすればよいですか?
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以下の手順に沿って、関連プロセスの停止と最新インストーラーからの再インストールをお試しください。
目次
アップデートエラーの回避手順
STEP
OSの再起動
Windows OS を再起動します。
STEP
関連アプリケーションの終了
タスクトレイ(画面右下の通知領域)に「ABBYY FineReader PDF Update」「HotFolder」「Screenshot Reader」が常駐している場合は、右クリックして [終了] を選択します。
バックグラウンドで動作している FineReader 関連のすべてのプロセスを終了させてください。
STEP
最新インストーラーのダウンロード
購入時のシリアル番号通知メールに記載された URL(製品版ダウンロードページ)へアクセスし、最新のプログラムインストーラーをダウンロードします。
STEP
インストールの実行
ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従ってインストールを行います。
STEP
Updates フォルダ内のデータを削除
インストール完了後、エクスプローラーで以下のフォルダへ移動し、フォルダ内のファイルをすべて削除します。C:\ProgramData\ABBYY\FineReader\<バージョン番号>\Updates
上記の手順を完了した後は、次回以降通常通り [ヘルプ] → [アップデートの確認] から正常に更新を行っていただけます。
